سوالات متداول
مهمان گرامی، برای ثبتنام، اپلیکیشن جاموج مهمان را از صفحه اپلیکیشنهای سایت جاموج یا از پلتفرم بازار دانلود کنید و از طریق گزینه ورود مهمان مراحل ثبتنام را تکمیل نمایید.
در فرایند ثبتنام میزبان و ثبت اقامتگاه، هویت مالک و صحتسنجی اطلاعات اقامتگاه توسط تیم پشتیبانی جاموج تأیید میشود.
قیمت هر شب اقامتگاه با نظر میزبان تعیین میشود و بر اساس تاریخ رزرو (روزهای عادی، آخر هفته و ایام پیک) و تعداد نفرات متغیر خواهد بود.
بله.
در صورتی که در قوانین اقامتگاه اجازه ورود حیوان خانگی (در باکس یا شرایط مشابه) داده شده باشد، امکان همراه داشتن حیوان وجود دارد.
در روزهای عادی میتوانید هر زمان حتی چند ساعت قبل از ورود رزرو کنید. اما در ایام پیک و تعطیلات بهتر است حداقل یک هفته تا 10 روز قبل از تاریخ رزرو، اقامتگاه خود را جستوجو و رزرو نمایید.
در برخی اقامتگاهها که سرویس هتلی ارائه میشود، خدمات نظافت روزانه موجود است.
هر اقامتگاهی ممکن است دارای امکانات عمومی و رفاهی متتفاوتی نسبت به سایر اقامتگاه ها داشته باشند اما به طور کلی همه ی اقامتگاه های سامانه جاموج به امکانات اولیه و عمومی مجهز می باشند.
شرایط کنسلی هر ویلا در صفحه آن درج شده است. بازگشت وجه با توجه به زمان لغو سفر و طبق سیاست میزبان (سهلگیرانه، متعادل یا سختگیرانه)، ظرف ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری انجام میشود.
مهمان گرامی، پس از ثبت نام و ورود به سایت یا اپلیکیشن مهمان، بعد از انتخاب تاریخ ورود و خروج، تعداد نفرات و شهر مورد نظر، شما میتوانید از بین اقامتگاه های موجود، درخواست رزرو رایگان خود را ارسال نمایید.
تمامی میزبانان جاموج ملزم به رعایت پروتکلهای بهداشتی و تعویض ملحفهها پس از هر پذیرش هستند. در مورد ویلاهای استخردار نیز، سیستمهای تصفیه به صورت دورهای چک شده و آب استخر پیش از ورود هر مهمان کلرزنی و شفافسازی میشود.
به طور کلی بله اما با توجه به شرایط تقویم و تاریخ رزرو و همچنین سیاست های لغو رزرو اقامتگاه در زمان مذکور تصمیم گیری خواهد شد.
مهمان گرامی، در صورت بروز هر گونه مشکل در زمان اقامت شما میتوانید از طریق صفحه پشتیبانی (تماس مستقیم،ارسال پیام به شبکه های اجتماعی و ثبت تیکت با جاموج در ارتباط باشید).
مهمان گرامی، شما میتوانید بعد از ثبت رزرو و پرداخت کامل هزینه ی رزرو از طریق شماره ی تماس میزبان که در واچر موجود از با میزبان تماس حاصل کنید. ضمنا شما میتوانید قبل از واریز وجه و بعد از ارسال درخواست رزرو از طریق چت با میزبان با میزبان ارتباط برقرار کنید.
خیر. اجاره اقامتگاه در سایت جاموج به صورت شبانه میباشد و از ساعت ورود تا تخلیه فقط در اختیار یک مهمان میباشد و در صورت تخلیه اقامتگاه قبل از زمان تخلیه هزینه رزرو به صورت کامل کسر خواهد شد.
در صورتی که با میزبان هماهنگی صورت گیرد مانعی ندارد.
فرآیند لغو رزرو به دو حالت انجام میشود: 1. قبل از پرداخت: در این حالت، با فشردن دکمه «لغو رزرو»، رزرو بهصورت خودکار لغو میشود. 2. بعد از پرداخت: در این حالت، کاربر باید از طریق گزینه «درخواست لغو رزرو» اقدام کند. درخواست بررسی شده و طبق قوانین لغو رزرو همان اقامتگاه با آن برخورد خواهد شد.
در صورت وجود هرگونه مغایرت اساسی (مثل خرابی سیستم گرمایشی یا نبود امکانات ذکر شده) ، شما تا ۲۴ ساعت پس از تحویل فرصت دارید با پشتیبانی تماس بگیرید. در صورت تأیید کارشناسان ما، یا مشکل سریعاً توسط میزبان رفع میشود و یا اقامتگاه جایگزین برای شما هماهنگ شده و در غیر این صورت، تمام وجه شما عودت داده خواهد شد.
سوالات متداول
مهمان گرامی، برای ثبتنام، اپلیکیشن جاموج مهمان را از صفحه اپلیکیشنهای سایت جاموج یا از پلتفرم بازار دانلود کنید و از طریق گزینه ورود مهمان مراحل ثبتنام را تکمیل نمایید.
در فرایند ثبتنام میزبان و ثبت اقامتگاه، هویت مالک و صحتسنجی اطلاعات اقامتگاه توسط تیم پشتیبانی جاموج تأیید میشود.
قیمت هر شب اقامتگاه با نظر میزبان تعیین میشود و بر اساس تاریخ رزرو (روزهای عادی، آخر هفته و ایام پیک) و تعداد نفرات متغیر خواهد بود.
بله.
در صورتی که در قوانین اقامتگاه اجازه ورود حیوان خانگی (در باکس یا شرایط مشابه) داده شده باشد، امکان همراه داشتن حیوان وجود دارد.
در روزهای عادی میتوانید هر زمان حتی چند ساعت قبل از ورود رزرو کنید. اما در ایام پیک و تعطیلات بهتر است حداقل یک هفته تا 10 روز قبل از تاریخ رزرو، اقامتگاه خود را جستوجو و رزرو نمایید.
در برخی اقامتگاهها که سرویس هتلی ارائه میشود، خدمات نظافت روزانه موجود است.
هر اقامتگاهی ممکن است دارای امکانات عمومی و رفاهی متتفاوتی نسبت به سایر اقامتگاه ها داشته باشند اما به طور کلی همه ی اقامتگاه های سامانه جاموج به امکانات اولیه و عمومی مجهز می باشند.
شرایط کنسلی هر ویلا در صفحه آن درج شده است. بازگشت وجه با توجه به زمان لغو سفر و طبق سیاست میزبان (سهلگیرانه، متعادل یا سختگیرانه)، ظرف ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری انجام میشود.
مهمان گرامی، پس از ثبت نام و ورود به سایت یا اپلیکیشن مهمان، بعد از انتخاب تاریخ ورود و خروج، تعداد نفرات و شهر مورد نظر، شما میتوانید از بین اقامتگاه های موجود، درخواست رزرو رایگان خود را ارسال نمایید.
تمامی میزبانان جاموج ملزم به رعایت پروتکلهای بهداشتی و تعویض ملحفهها پس از هر پذیرش هستند. در مورد ویلاهای استخردار نیز، سیستمهای تصفیه به صورت دورهای چک شده و آب استخر پیش از ورود هر مهمان کلرزنی و شفافسازی میشود.
به طور کلی بله اما با توجه به شرایط تقویم و تاریخ رزرو و همچنین سیاست های لغو رزرو اقامتگاه در زمان مذکور تصمیم گیری خواهد شد.
مهمان گرامی، در صورت بروز هر گونه مشکل در زمان اقامت شما میتوانید از طریق صفحه پشتیبانی (تماس مستقیم،ارسال پیام به شبکه های اجتماعی و ثبت تیکت با جاموج در ارتباط باشید).
مهمان گرامی، شما میتوانید بعد از ثبت رزرو و پرداخت کامل هزینه ی رزرو از طریق شماره ی تماس میزبان که در واچر موجود از با میزبان تماس حاصل کنید. ضمنا شما میتوانید قبل از واریز وجه و بعد از ارسال درخواست رزرو از طریق چت با میزبان با میزبان ارتباط برقرار کنید.
خیر. اجاره اقامتگاه در سایت جاموج به صورت شبانه میباشد و از ساعت ورود تا تخلیه فقط در اختیار یک مهمان میباشد و در صورت تخلیه اقامتگاه قبل از زمان تخلیه هزینه رزرو به صورت کامل کسر خواهد شد.
در صورتی که با میزبان هماهنگی صورت گیرد مانعی ندارد.
فرآیند لغو رزرو به دو حالت انجام میشود: 1. قبل از پرداخت: در این حالت، با فشردن دکمه «لغو رزرو»، رزرو بهصورت خودکار لغو میشود. 2. بعد از پرداخت: در این حالت، کاربر باید از طریق گزینه «درخواست لغو رزرو» اقدام کند. درخواست بررسی شده و طبق قوانین لغو رزرو همان اقامتگاه با آن برخورد خواهد شد.
در صورت وجود هرگونه مغایرت اساسی (مثل خرابی سیستم گرمایشی یا نبود امکانات ذکر شده) ، شما تا ۲۴ ساعت پس از تحویل فرصت دارید با پشتیبانی تماس بگیرید. در صورت تأیید کارشناسان ما، یا مشکل سریعاً توسط میزبان رفع میشود و یا اقامتگاه جایگزین برای شما هماهنگ شده و در غیر این صورت، تمام وجه شما عودت داده خواهد شد.
جاموج، تجربه اقامتی شاد، امن و خاطره انگیز در سواحل دریای کاسپین
(موج در زبان گیلکی معنای جستجو کردن است)سبز جاموج پلتفرمی ساده، سریع و قابلاعتماد برای رزرو آنلاین و تلفنی ویلا و اقامتگاه در شمال ایران است. پشتیبانی تلفنی حرفهای، قیمتهای واقعی و تنوع بالای اقامتگاهها از مهمترین مزایای جاموج است.مجوز ها
